- 품질 보증
품질 보증은 끝없는 일
생산본부 품질보증부 제1품질보증과
야마구치 대학 대학원 이공학 연구과 물질 과학 전공
2017년 입사
- 현재 업무 내용에 대해 알려주세요.
- 첫 품질 보증과에서 개발 단계부터 양산 초기까지 품질 보증 업무를 담당하고 있습니다. 품질 보증은 클레임 대응의 이미지가 있을지도 모릅니다만, 그것은 극히 일부에 지나지 않습니다. 시제품·양산품을 포함한 제품을 고객 납입해 있을지 어떨지를 심사하는 부문이며, 회사의 신용에 직결하는, 책임 있는 일입니다.
신규 제품의 제품 형상·설비의 특징을 바탕으로, 양산이 되었을 때에 어떤 문제가 발생할 것인가, 과거의 트러블을 근거로, 각 부문의 공정에 함정이 없는지를 넓은 눈으로 확인해 갑니다.
또, 쿠라시키 화공의 제품에는 외주처로부터 구입한 금속 제품이 사용되고 있으므로, 때로는 해외 메이커에 직접 나가, 제조 공정을 확인해, 양산에 있어서 우려점이 없는지의 심사도 실시합니다.
품질 보증에는 골이 없고, 찌르면 매우 어려운 일입니다만, 자신의 일이 제품의 품질에 직결하기 때문에, 매우 보람 있는 일이라고 느끼고 있습니다.
- 회사의 매력을 알려주세요.
- 쿠라시키 화공은 자동차 부품 사업부·산업 기기의 2 사업부 체제이며, 다방면의 분야에 참가하고 있습니다. 매년 순조롭게 매출을 늘리고 있는 것 외에, 새로운 시장의 확대 전망이 있어, 아직도 성장해 갈 수 있는 회사라고 느끼고 있습니다.
사풍으로서는, 온화하고 상냥한 성격의 사람이 많다고 느끼고 있습니다. 그러므로 입사 얼마 안되는 나라도 적극적으로 발언할 수 있어 어린 시절부터 큰 일도 맡고 있습니다.
교육에도 적극적이고, 흥미가 있는 세미나 등에도 참가시켜 주기 때문에, 스킬 업의 기회가 많이 있다고 느끼고 있습니다.
- 지금까지 가장 "마음이 떨린 일"을 말해주세요.
- 신규 부품으로 발생한, 매우 난이도가 높은 버그를 해결한 것이 제일 인상에 남아 있습니다.
양산전에 발생한 결함에 대해 품질보증부의 담당으로서 타부문과 제휴를 하면서, 원인추궁·대책입안을 주도해 갔습니다. 다양한 가설을 세우고는 검증하고, 대책 효과의 확인을 반복했습니다. 매우 오랜 기간과 시간이 걸렸지만 원인을 파악하고 결함을 완전히 방지할 수 있었습니다.
사내를 비롯해 사외의 공급자를 포함한 많은 관계자의 협력을 거쳐 대책이었기 때문에, 유효성을 확인할 수 있었을 때에는 큰 달성감을 느꼈습니다.
사외의 분이나, 현장의 분으로부터 「좋은 일을 했구나!」라고 말해진 것이 매우 기뻤습니다.
그러나 품질보증 업무는 여기서 끝이 아니며, 다음의 신규 부품에서 유사한 결함이 발생하지 않도록 미연방지에 노력하는 것이 가장 중요한 일입니다. 이 경험을 바탕으로, 앞으로 어떻게 미연 방지할 수 있을까 하는 부분에서, 더욱 성장해, 보다 큰 전력이 되는 것을 목표로 내걸고 있습니다.
- 좌우명을 알려주세요!
/ 쿠라시키 화공 주식회사