- 총무(정보 시스템)
사내 최초의 RPA 프로젝트를 담당!
기획 본부 총무부 정보 시스템과
오카야마 현립 대학 정보 공학부 정보 통신 공학과
2017년 입사
- 현재 업무 내용에 대해 알려주세요.
- 사내 IT 인프라 구축 및 운영을 담당하고 있습니다. 구체적으로는, 사원이 사용하기 위한 PC의 수배·셋업·네트워크의 배선이나, 사내 서버의 도입·보수·운용의 관리입니다.
서버나 PC는 낡으면 고장하기 쉬워지기 때문에, 메이커와의 회의를 근거로 해, 기기의 갱신의 준비나 교체 등을 실시해 갑니다. 메이커와의 협의 단계에서 의견의 어긋남이 생기면, 도입 후에 결함이나 문제가 발생할 가능성이 있기 때문에, 요망을 확실히 메이커에 전할 수 있을지가 중요해지고 있습니다.
또, 사내 어플리케이션의 작성(프로그래밍)등을 담당하는 일도 있습니다.
- 입사시와 현재를 비교한 갭이 있습니까?
- 쿠라시키 화공은 메이커이며, IT 기술의 도입에 관해서는 그다지 진행되지 않은 이미지가 있었습니다. 그러나 실제로는 각 부서가 새로운 IT 기술을 의식하고 회사 전체에서 일하고 있는 자세에 놀랐습니다. 그 목표는 업무 개선. 사람이 수동으로 하고 있는 루틴 워크를, 컴퓨터를 사용해 자동화하는 것으로, 크리에이티브인 일에 집중할 수 있는 환경을 만들려고 하고 있습니다. 또, 정보 시스템 과내의 상사·동료의 스킬이 매우 높고, 나 자신도 새로운 시스템등을 사내에 제안하기 쉬운 환경이라고 느끼고 있습니다.
- 지금까지 가장 "마음이 떨린 일"을 말해주세요.
- 스스로 개발한 시스템이, 사내의 업무 시스템을 지원해 운용되고 있는 것입니다.
사람이 루틴 워크로 하고 있는 것 같은 일을, AI(인공 지능)에 학습시켜, 컴퓨터로 자동화시키는 시스템 RPA*를 도입했습니다.
사내에서는 최초의 RPA 도입의 시도였기 때문에, 별로 의지할 수 있는 사람이 없는 가운데, 다수 있는 소프트웨어 중에서, 어느 것이 최적인지를 생각해, 제안하는 것에 매우 큰 책임을 느꼈습니다.
우선은, 현상 파악을 위해서, 도입 검토 부서와의 히어링을 확실히 실시해, RPA를 사용해 해결할 수 있는 일, 도입시에 생각되는 문제를 하나하나 명확하게 해 갔습니다. 이것들을 메이커에 전해, 소프트웨어 도입 후에도 수색으로 조사해 가면서, 실제의 업무 운용까지 가져 갔습니다.
스스로 조사하거나, 메이커에 문의하거나라고 고생도 많이 있었습니다만, 그만큼 문제를 명확화하거나, 의견을 확실히 전하는 힘이 몸에 익혀, 지금의 자신감으로 연결되었다고 느끼고 있습니다.
*RPA…Robotic Process Automation의 약칭. 인간이 컴퓨터를 사용하여 수행하는 작업을 소프트웨어로 자동화하고 대체하는 노력. 업무의 효율화가 기대된다.
- 취업 활동생에게 메시지를 부탁드립니다!
/ 쿠라시키 화공 주식회사